Osan to sango 利用規約(Acceptable Use Policy)

第1章 総則

第1条(利用規約)
1.Osan to sango(以下「当サロン」といいます)は、当サロンが提供する『産前産後タイ古式整
体』『タイ式産褥期ケア・ユーファイ』(以下、これらの総称を「施術」といいます)や産前産後
のドゥーラ生活サポート(以下「ドゥーラサポート」といいます)をお客様に提供させていただく
際に、次の利用規約(以下「本規約」といいます)を設けております。本規約にご同意いただくこ
とにより,当サロンをご利用いただくことができます。

第2条(基本的事項の遵守)
1.当サロンは女性のクオリティ・オブ・ライフ向上を目的とした女性専用、出張型リラクゼーショ
ンサロンです。当サロンの施術は国家資格保有者(あんまマッサージ指圧師・鍼師・灸師・柔道整
復師)が行なう医療行為ではございません。治療目的でのご利用はお受けいたしかねます。

2.当サロン公式サイト(以下「当サイト」と言います)の利用に際しては、インターネット利用の
一般的なマナーやモラル、及び技術的ルールを遵守していただきます。

第3条(個人情報の取扱い)
1.個人情報保護方針
当サロンでは、個人情報の保護に関する法律他、関係諸法令並びに当サロンの各規定を遵守し、ご
利用者様の個人情報保護の徹底に努めます。

2.個人情報の取得及び利用
当サロンは、ご利用者様の個人情報を施術・ドゥーラサポートに必要な範囲内で適正・適法な手段
によって取得いたします。また、利用に際しては、施術・ドゥーラサポート及び事前にお伝えした
目的の範囲内でのみ利用し、お客様の同意無くその範囲を超えて利用しません。

3.個人情報の第三者への開示・提供
当サロンは、以下の場合を除き、個人情報を第三者に開示または提供いたしません。
・法令に基づく場合。
・あらかじめ同意又は承認をいただいている場合。
・人の生命、身体又は財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難であるとき。
・公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意
を得ることが困難であるとき。
・国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けたものが法令の定める事務を遂行することに
対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及
ぼすおそれがあるとき。
・利用目的の達成に必要な範囲で業務委託する場合。

4.個人情報の開示・訂正・利用停止
当サロンは、ご利用者様がご自身の情報の内容の開示、訂正、利用停止を希望された場合はこれに
応じます。但し、請求が法令による用件を満たさない場合及び当サロンの最終のご利用から相当期
間を経過したお客様の情報に関しましては対応できない場合があります。

第4条(禁止事項)
1.ご利用者様は当サロンのご利用にあたって、以下の行為を行ってはならないものとします。
・他のご利用者様、第三者または、当サロンの著作権、財産権、プライバシーもしくはその他の権
利を侵害する行為
・公序良俗に反する行為、もしくはその恐れがある行為
・犯罪的行為、もしくは犯罪的行為に結びつく恐れのある行為
・選挙運動またはこれに類する行為
・宗教、政治に関する活動 ・法令に違反する、または違反する恐れのある行為
・当サロンの施術内容のインターネット上への投稿・掲載

2.禁止事項に違反した方は、当サロンのサービス全般を受けられないこととします。

第5条(規約の変更)
1.本規約のほか、当サロンの施術・ドゥーラサポートの内容とこれら料金の変更につきましては、
ご利用者様又は第三者からの要請等により、事前通告なく条項を変更・追加する場合がございます。

2.本規約に変更があったときは、当サイトに掲載されたときに、その効力を生じるものとします。

3.当サイトは法令遵守に努めていますが、適切・適法でない表現や間違いに気づいた場合には、お
断りなく修正いたします。

 

第2章 施術・ドゥーラサポートのご利用及び、ご予約に関する規約

第6条(施術・ドゥーラサポートの対象)
1.『産前産後タイ古式整体(以下「整体」と言います)』の対象は、母子手帳を取得後、正常な妊
娠経過を送っている方 ・経膣分娩後3日以降で経過が良好な方・帝王切開の方は産後2週間以降
で経過が良好な方とさせていただきます。施術前の問診により、施術をお断りさせていただく場合
がございます。施術前には同意書にご署名をいただきます。

2.『タイ式産褥期ケア・ユーファイ(以下「ユーファイ」と言います)』の対象は、経膣分娩の方
は産後7日以降、帝王切開の方は産後1ヶ月以降でいずれも経過が良好な方とさせていただきます。
また、心臓に疾患のある方、高血圧の方、静脈瘤がある方への施術はお断りしております。施術前
の問診により、施術をお断りさせていただく場合がございます。施術前には同意書にご署名をいた
だきます。

3.『ドゥーラサポート』の主な対象は、妊娠30週以降~産後2年までとさせていただきます。ただ
し、案件によってはこの限りではございません。業務範囲が多岐に渡るため、ご利用前に契約書へ
のご署名とご捺印をいただきます。

第7条(料金について)
1.当サロンに準じます。交通費は都営地下鉄大江戸線「勝どき」駅から起算し、ご利用者様指定場
所の最寄り駅まで、大人1名分の往復交通費をご請求させていただきます。ただし、条件によって
は以下のようにさせていただきます。
・指定場所の最寄り駅から徒歩15分以上を要する場合:最寄り駅までの往復交通費(大人1名分)
に加えて、タクシー料金を加算させていただきます。
・大人1名分の片道交通費が1,000円以上を越える場合で訪問スタッフが2名の場合:通常の往復
交通費からさらに、その50%を加算させていただきます。

第8条(訪問の際、ご留意・ご準備していただきたいこと)
1.(全サービス共通)
・到着してすぐに洗面所をお借りいたします。
・入室から退室までのお時間には余裕を持っておいてください。当日の天候や交通事情により、ご
予約のお時間までに訪問できないこともございます。その場合、お電話またはメールでご連絡させ
ていただきますので、訪問予定時刻の前後は電話やメールに対応できるようにしておいてください。

2.(整体・ユーファイ)
・敷布団かマットを敷いておいてください。ヨガマットしかない場合は、ヨガマットの上に毛布を
敷いておいてください。ユーファイの場合、施術時間が長いため、当サロンからマットレスをお貸出しいたします(有料)。
お身体にかけるための毛布またはタオルケットもご用意ください。
柔らかいベッドやシングルサイズのベッドでは施術致しかねます。
・施術の時間は余裕を持って設定しています。このため、お子さんが泣いたり、他の理由で施術が
中断となった場合でも、施術時間の延長や施術料の減額はいたしかねます。

3.(ユーファイ)
・足湯とホットストーン用のお湯を給湯からいただきます。
・IHヒーターと電熱器を使用するので(同時使用ではございません)、電源を使わせていただきま
す。
・ハーブの湯気が出ます。和服を収納しているお部屋での施術はお避けください。
・施術期間はスーツケース(高さ75cm×幅51cm×奥行31cm)とハーブサウナやお鍋などの施術用具
をベランダか部屋の隅に保管をお願いいたします。
・ショーツにハーブの色が付着する可能性がございます。濃い目のショーツをお召しになるか、着
色しても構わないショーツ、もしくは紙ショーツをご利用ください。紙ショーツはご用意します(無料)。

4.(ドゥーラサポート)
・業務内容が育児・家事と多岐に渡るため、契約書に準じます。
・状況に応じてエアコンや給湯の使用をご利用者様の許可を得た上で使用させていただきます。
・サポート業務は日常の生活範囲内とさせていただきます。専門業者が行なうような作業(高圧洗
浄、フィルター清掃、配管清掃、シミ抜き、修理補修全般、ケータリングなど)はいたしかねます。

第9条(感染症への対応)
1.ご利用者様と施術者及び、託児担当者自身、あるいは同居者に、下記に定める感染症、もしくは
その疑いがある場合は、当サロンのサービスを提供することができません。
・インフルエンザ ・百日咳 ・麻疹(はしか) ・流行性耳下腺炎(おたふくかぜ) ・風疹(3
日ばしか) ・水疱(水ぼうそう) ・咽頭結膜熱(プール熱) ・結核 ・流行性嘔吐下痢症 ・
手足口病

2.ご利用者様と施術者及び、託児担当者は訪問日より3日以内に、自身及びその同居者が、上記感
染症を発症した場合、相手方に対し、その旨を連絡するものとします。

第 10 条(事故発生時の損害賠償)
1.当サロンは、施術やドゥーラサポート時には、善良な管理者としての注意義務をもって、その
業務を行うこととします。

2.ご利用者様は、事故が発生しないよう、施術やドゥーラサポート場所には危険物のないよう十分
配慮するものとします。

3.万一、当サロンの責めに帰すべき理由によって事故が発生した場合、当サロンは、加入している
損害保険契約に基づいて支払われる保険金をもって、その損害を補填するものとし、損害賠償金額
は、同保険金金額をもって限度とします。また、その保険契約により担保される支払事由の範囲内
においてのみ(地震、津波などの災害は適用除外です)、その責任を負担するものとします。

第11条(予約方法)
1.当サイトの予約フォームからのお申し込みを優先とさせていただきます。

2.当サロンからの返信をもってご予約の成立とします。ご予約を(平日9:30~17:00 お盆・年末年
始等除く)にいただいた場合は、24時間以内に返信いたします。営業時間外にご連絡をいただいた
場合は、翌営業日中までに返信いたします。ただし、ユーファイは期限内に当サロン指定口座への
施術料の入金確認をもって予約の成立とします。

第12条(予約変更・キャンセルについて)
1.予約変更・キャンセルをご希望の場合は、メールにてご連絡ください。当日の緊急時のみお電話
ください。留守番電話サービスに接続された場合は、伝言を残しておいてください。

2.予約変更・キャンセルの成立は、当サロンからの返信をもって成立とします。

3.予約変更・キャンセル希望のご連絡を、メール・電話対応時間内(平日9:30~17:00)にいただい
た場合は、当サロンからのご連絡は、連絡をいただいた時間から24時間以内にいたします。営業時
間外にご連絡をいただいた場合は、翌営業日中までにご連絡いたします。

4.当サロンからの返信がない場合は、受信エラーが生じている可能性がございますので、再度ご連
絡をお願いいたします。

第13条(キャンセル料について)
1.ご利用者様のご都合による予約変更・キャンセルについては、以下の調整・キャンセル料が発生
いたします。 予約確定~予約前日13:00までは無料。予約前日13:01以降は予約変更の場合は調整
料として500円、キャンセルの場合はご予約いただいたサービスの50%をキャンセル料として頂戴
いたします。

第14条(ご利用のお断り)
1.以下の場合、当サロンのご利用をお断りさせていただく場合がございます。
・ご予約の無断キャンセルが続く場合
・本規約を遵守いただけない場合
・当サロンが不適切と判断した場合

 

第3章 託児に関する規約

第15条(託児の条件)
1.託児は新生児から未就学児までとします。

第16条(託児可能人数)
1.原則として、託児担当者1名につき、2名まで託児可能です。

2.2名の託児の場合は、必ず事前連絡をお願い致します。事前連絡がない場合は、当サロンのご利
用をお断りする場合がございます。

第17条(託児場所)
1.ご利用者様のご自宅内あるいは、ご利用者様の指定場所での託児となります。

第18条(託児追加料)
1.メニュー内の価格には託児料も含まれておりますが、託児2名の場合は以下の通り託児料(税込)
を追加させていただきます。
・整体:1,000円
・ユーファイ:3,000円

第19条(託児のキャンセル)
1.託児のキャンセルは、施術の予約前々日13:01より託児料金の50%を頂戴いたします。

第20条(託児に関するその他事項)
1. 託児中に、該当する子どもがアレルギー、持病など特殊事情により事故が発生し、その特殊事
情につきご利用者様が事前に当サロンに伝えていない場合は、当サロンは、その責任は負いません。

2.万が一の場合に備え、託児担当者が加入している損害保険にて保障の範囲内で対応させていただきます。ただし、託児担当者の過失以外の原因、不可抗力の場合にはこの限りではありません。

 

第4章 メール・電話対応に関する規約

第21条(メール・電話対応時間について)
1.緊急時以外は、基本的にメールでの対応とさせていただきます。

2.各種お問い合わせや予約希望のメールは24時間受け付けておりますが、メール・電話対応時間は、
平日9:30~17:00(お盆・年末年始等除く)となっております。時間外及び休業日にいただきました、
お問い合わせや予約希望のご返信は翌営業日以降に順次対応させていただきます。

3.サービスの提供中や移動中などで、電話に出られない事もございます。緊急時の場合のみ留守番
電話サービスにご伝言を残してください。

第22条(登録メールアドレス・電話番号の変更)
1.ご利用者様によるメールアドレスの変更や受信設定等により、当サロンからのお知らせやご案内
のメールを受信できない場合は、当サロンからのご連絡や追跡は一切いたしません。またそれに伴
い、お客様の不利益や損害が発生した場合、当サロンは一切責任を負いません。

 

第5章 その他事項

第23条(紛争解決)
1.ご利用者様と当サロンとの間で紛争が生じた場合は、当事者間において誠意をもって解決するも
のとします。 協議をしても解決しない場合の訴訟については、東京地方裁判所またはご利用者様
の住所を管轄する地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。

第24条(免責事項)
1.原則として、健康状態の管理はお客様ご自身で行ってください。施術に関して、当サイトに記載
されている禁忌事項に該当するにもかかわらず、虚偽の申告により生じた損害に対し、当サロンで
は一切責任を負いかねます。

2.施術の際にお伝えする運度やストレッチなどをご自分で行う場合、すべて自己責任で行ってくだ
さい。体の許容範囲を超えて無理をした結果生じた損害に対し、当サロンでは一切責任を負いかね
ます。

3.当サイトからリンクしてしる他のウェブサイトに含まれる情報、サービス等については、そのウ
ェブサイトが掲げる条件に従い、お客様ご自身の責任においてご利用ください。

4.貴重品はお客様の責任のもとで管理していただきます。貴重品の盗難・紛失・破損につきまして
は、責任を負いかねます。

附 則
この規約は2015年4月7日から実施します。

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